​研　修

従来のリーダーシップ育成は院長先生の右腕となる特定のリーダーを育成することに重点を置くことが一般的です。

​

しかし、変化の激しい現代においては組織全体でリーダーシップを発揮できる環境を整えることが重要です。

​

目指すところは、「リーダーは一人ではない」という考え方、スタッフ一人ひとりが主体的に考え、行動できるようになり、組織全体の育成を安全につながると考えています。

​

​

​

​

歯科医院の日々の業務が「属人化」している場合、特定のスタッフが不在になるだけで、医院全体の運営が滞るリスクがあります。

 

効率的で再現性のある「仕組み」を構築することで、医院全体の運営が安定し、どのスタッフでも一定水準の業務を遂行できるようになります。

業務の仕組み化により、誰もが同じ手順で作業できる環境が整います。これにより、業務効率が飛躍的に向上し、院長やスタッフが余裕を持って患者対応に集中できるようになります。

 

さらに、新人スタッフの教育コストや負担も軽減され、医院全体の生産性が向上します。

歯科医院における採用活動は、単なる人材確保ではなく、医院の未来を担う人材を見極める重要なプロセスです。

 

しかし、多くの医院では採用基準が不明確で、スタッフの離職につながるケースも少なくありません。明確な採用戦略と面接スキルを持つことは、適切な人材確保と医院の安定経営に必要不可欠です。

医院の採用プロセスが明確化し、理想的な人材像に合致する候補者を効率よく採用できるようになります。

 

結果として、採用後のミスマッチが減少し、スタッフの定着率向上と医院のチーム力強化につながります。​

「言葉で伝える」だけでは業務の正確性にばらつきが生じやすく、特に新人スタッフや入れ替わりの多い職場では業務の習得に時間がかかる原因となります。

 

明確で分かりやすいマニュアルは、業務の標準化とスムーズなスタッフ教育の鍵です。

医院独自の業務マニュアルを完成させることで、新人教育の時間が短縮され、スタッフ全員が統一された基準で業務を遂行できるようになります。

 

また、スタッフの離職後もスムーズな引き継ぎが可能になり、医院運営の安定性が向上します。